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地板遭遇泡水重铺,质量与安装孰轻孰重?

装修感言:找一个好工长,让他做半个主,你做半个主,就OK提起地板泡水,很多人会假想一下,但觉得这事毕竟是小概率事件,如果不幸遇上了,应该和中奖的概率差不多吧,只不过那是好运气,这是霉运气。

地板遭遇泡水重铺,质量与安装孰轻孰重?  装修知识  第1张

地板遭週泡水,这小概率事件也能发生

但这样的事件就是让我赶上了,而且发生在春节期间年三十离开北京回老家,正月初二晚上接到物业漏水通知,正月初三赶回北京,代理商也在接到我的电话后来到现场,正月初四厂家维修人员上门检查原因,正月初七厂家恢复正常,售后经理带队一行五人来现场核查原因,了解损失情況,正月十七安装工人过完春节回到北京,在我焦急等待中终于在正月十八拆掉被水浸泡了半个多月的地板。

我家地面除了厨卫和阳台,全部采用的是地板。由于春节期间不在事发现场,发现得比较晚,造成除主卧室外大部分地板受损严重,尤其是餐厅和客厅,已成重灾区,当我们从老家赶回踏进家门时,水已没过地板表面,家已是汪洋一片了。

地板遭遇泡水怎么办?仙人指路不如贵人相助

小概率事件,对于多数人来说,只是心理上的防患于未然,实际生活中并不会发生。但是,一旦发生,就有点“懵”再加“晕”。地板遭遇泡水怎么办?”找百度吧,搜索来的东西,很多都是正确的废话,看着都对,看完还是不知道怎么办。网络的便捷使得原创的东西越来越少,很多都是同一篇文章的不同版本。

仙人指路不如贵人相助。就在我为此事一等莫展的时候,遇到了位“贵人",为了表达我对这位“贵人”的感谢,也为了叙述方便我把他的旺旺ID简称为“小白龙”。

由于我家是重竹地板,属于小众型的,并且是网购的,没有地板厂家安装,对于“地板泡水怎么办”这样的问题,就想找个在北京的有竹地板经验的人来咨询。于是在网上搜索“北京+竹地板",就搜索到了小白龙的店铺,而且他当时在线,看到用户评论说除了卖地板,还给用户介绍很多安装的知识,在地板使用安装方面很有经验。

于是我就开始联系他,咨询他如果地板泡水了怎么办?小白龙很快回了我,说网络不太好,还是电话说更方便,他要了我的电话号码,就把电话打过来了。等我说明情况后,他说,根据他十多年的竹地板行业经验,考慮到地板已泡水半个多月了,应该马上“抢拆”,不抢”的话,地板防潮膜下的水很难散发出来,加上有暖气,地板就容易“长毛”从而报废。之前我家只是开窗通风,看到地板表面风干后,以为不拆也能凑合用,经他这一说,地板是非拆不可了。事实也如此,待工人来拆下地板才发现,虽然地板表面风干了,但防潮膜下面用手一摸,还是浸水严重。

拆完地板怎么办?我又咨询小白龙。他在电话里回了我拆的情況以及拆完后地板的放置情况,还很耐心地给我讲解地板拆下来如何码放通风。没想到码放还有道道:拆下来的地板不能平铺在地上,不利于通风,也不能靠墙竖放,虽然通风好,但容易变形,正确的方法是按“井”字形를加摆放在通风处阴干,用其롤压产生的力量防止变形的发生。

商家与用户,“先挣钱”还是“后挣钱”,

先花钱”还是“"后花钱”?

记得去某家专卖店买推拉门和折门的轨道和五金件的时候,跟店老板聊起与別的不出名的厂家比,他家的价格偏高。店老板说了句话使我印象很深刻。他说,家装有的人是先花钱,有的人是后花钱最后算下来,后花钱的不ー定比先花钱的花钱少。套用这句话,对于商家而言,有的商家是先挣钱,有的商家是后挣钱,最后算下来,后挣钱的不一定比先挣钱的赚钱少。

在跟小白龙的两次比较长时间的电话交流中,他都是尽他所知帮我解答,并未主动提及他店里的地板销售及是否我要重新购买地板。很显然,小白龙属于后者。虽然我家不需要重购新的地板,但重铺地板所需辅料的购买及地板重铺一事就交由他来安排了

给商家的建议:做专业的销售,虽然销售有技巧,有价格策略,但比起专业知识来,专业知识显得更为重要,尤其是在用户心生疑虑的时候,能够用专业的知识帮助客户解決问题,那签单便不是难事。

地板遭遇泡水重铺,质量与安装孰轻孰重

漏水后,厂家投保的财产保险公司来现场对地板的受损情况进行了拍照核查,然后让我估一个损失报送给他们,我按照受损严重的客厅和餐厅面积把地板报废数量发给保险公司,保险公司回复说,根据现场勘查的情况,地板受损没那么严重,虽然有损伤,但还能用,按我报送的30%做评估。我晕,看来如果当初铺强化地板,应该就算100%报废了。虽然心里不满意,但从一个侧面反映这款泡过半个多月后,还有70%板材能用的地板,质量还算过得去。毕竟价格只相当于强化地板的价格,这质量对得起这价格。

质量算是过关了,接下来的重铺地板,则更是让我感慨万干,几天之间,经历了一出人间的悲喜剧。自装修开始,每项我都是做足了准备,先把可能出现的可题在网上査找出来,然后再到现场对应看看有没有发生类似的事情。

也许是在现场时间久了,最后一项地板安装,我有些大意,掉以轻心了,真是应验了那句话“哪儿考慮不周,哪儿就会出事”,刚铺地板,就受到了三大问题困抗:一是客厅到阳台的压条起翘、松对此,铺装工人的解释是,因为我家用的是竹地板压条,竹地板硬垭口太宽(4.2m多),他建议我换掉这个压条,重新换一个铜压条二是入门通过客厅到阳台的通路踩着不实,工人说是因为刚铺上,踩踩就好了,好吧,我忍了,这一忍,十天半个月仍不见好转。三是地板铺上没有多少天,就产生了较大的缝隙,工人解释说,是因为冬天室内干燥,造成地板缝隙变大,等暖气停了,就会恢复。

当时因为急于搬家,虽然觉得地板不对劲,也没有心思去找原因,更没有想到是铺装的问题。我以为是竹地板不适合北方,这些问题都是因为我错误选择造成的。搬完家,有空到网上搜索有关地板铺装的问题,才知道地板踩着不实,是因为地面不平造成的。至于第三个问题我一直相信工人的解释,直到这次漏水事件后重铺,才发现那解释简直是“歪理邪说”。

考虑到我家地板泡过水后,有些变形和开裂,小白龙给我派一有经验的细心的师傅。师傅姓李,五十岁左右,言语不多,铺竹地板好多年了。李师傅来到现场拿起几块板子,掂在手里说:“你这不是普通竹地板,是重竹地板”。真不愧专业人员,很多人过来就问什么地板,一般说到竹地板就很少有人知道了,他一下子就说出重竹地板让我们对他接下来的地板铺装有了信心。

然后他拿起手中的地板,让光线斜打过来,看了看地板说,这地板都裂了。裂了?我说我看着好好的,咋就裂了?他找好角度让我看果然,板子的两头出现细小的裂纹,只是一般人不注意看不出来。我问,是什么原因造成的?怎么保险公司过来勘查拍照时没有显示呢李师傅说,重竹地板泡水不会变裂,变裂是因为泡水后通风晾干造成的,应该是阴干好些。唉,当初看着堆满一地的地板,想着快点风干快点铺上,而且地面又湿,所以就直接开窗,是南北通风造成的。

开铺前,李师傳详细问了家具的摆放位置,开铺了,他就一块板子一块板子看变形、摸裂纹,边铺边挑选,把地板按好、中、坏三类,分別放在不同的位置。新补了上次铺地板留下来的两箱(大概4m2左右),除了特别不能用的用于墙边的边条,还得精打细算,才能铺上重铺地板面积差不多80m2,加上卧室没有重铺的房间,他帮着调了调缝,用了三天时间完成了地板重铺。

铺完地板的第二天,邻居过来串门,进房间各处走了一圈,很纳闷地说:“你这地板是泡过水的那些吗?重新更换了没有?怎么感觉比先前的效果还好?”看来铺装太重要了。

三分地板,七分安装",我用亲身经历证明了这句话的正确。平心而论,地板泡水后有轻微的变形,两端还有小的裂纹,质量肯定大不如以前,但这次铺装明显比上次用心,从选板、对缝到墙边留缝、放弹簧,哪一项都在我心中形成了明显的对比,以至于想起第一次铺装时工人的种种解释,就有一种无比的愤怒。

通过两次铺装对比,再来看第一次铺装三个问题产生的原因及解决的办法

(1)压条起翘。原来工人说是因为竹地板压条硬,我家垭口太大(4.2m多),让我换铜压条。我跟李师傅说要换成铜压条,他说能用就别別換,压条起翘松动,是因为阳台和室内的地面找平有问题。解决的办法:重新找平地面后,先把地板和地面用螺丝固定,再装压条,最后用玻璃胶粘牢,问题就这样解決了

2)踩着不踏实。原来工人说是由于地面没有找平,这次拆了地板,我拿2m的靠尺靠,看与地面的缝隙大小,发现被认为踩着不踏实的地方,都是不平。

通过和干活的工人一起回忆,终于找到了不平的原因:是因为瓦工找平后,收工时踩着硬纸板出门的,待地面疑固后,三个放置硬纸板的地方就有下陷的痕。但由于找平后又开始做木工活,等铺地板时忘记了做局部找平,就直接铺上了。

解决的办法:再铺地板时重新故了一次局部找平。

3)缝隙变大。这个问题一直困抗了我很久,因为工人说是因为家里有暖气,地板干燥缩小造成的,我一度怀疑竹地板是否适合北方铺装,进而认为是自己的判断失误造成的。李师傅来重铺的时候,看到原来铺装留的痕迹,一下子就说出了问题的原因:原来是工人按强化地板给铺的,而重竹地板属于实木地板,实木地板铺装眼强化地板不同。重竹地板只有缩没有胀,所以只需一边留缝,而强化地板有缩有胀,要四周留缝。哦,我的天呀,需要一边留缝的地板,被工人当强化地板两边留缝,那缝隙不变大才不正常呢。根上都错了,还解释。真能蒙人呀!

解决的办法:李师傅用专业竹地板的铺装方法重新铺装后,这个题就全解决了。

课堂总结

1.强化、复合、实木,买的哪种地板一定要这种地板的专业人士来安装,强化的按实木,实木的按强化,再专业也枉然。竹地板的铺装一定不能让强化地板的师傅来装,一定要找专业竹地板师傅来铺装。

2.如果是悬浮铺法,一定要在铺地板前做局部找平。最好写到地面找平的工艺里,不要怕麻烦。因为一旦铺上,觉得地面不平再返工,麻烦就更大了。同时,地板厂家在铺之前,要测一下地面是否平,若发现地面不平,应停止安装。不能装上出问题了,再说地面不平推卸责任。地面平整是铺好地板的基础,用户一定两边约束才能做到万无一失。

3.作为用户,铺装地板之前要做足功课,把可能出现的问题尽可能地解决,別一味忍,忍不能解決问题,还会使问题严重扩大化。


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